YES24 티켓 취소 방법 (직접 취소한)

YES24에서 티켓을 예매했는데, 갑자기 일이 생겨 못 가게 되었나요? 걱정 마세요! 예매 취소는 YES24에서 쉽고 빠르게 처리할 수 있습니다. 다만, 취소 기한이나 수수료가 발생할 수 있는 조건이 있기 때문에, 정확한 절차를 알고 진행해야 불이익을 피할 수 있어요. 😊 오늘은 YES24에서 티켓 예매를 취소하는 방법을 쉽고 자세하게 알려드릴게요. 하나씩 따라오시면 문제없이 해결하실 수 있습니다!

YES 티켓 취소

---

YES24 티켓 예매 취소 방법

▼ YES24 티켓 다운로드

1. YES24 로그인
   • YES24 홈페이지나 앱에 로그인하세요.
   • 예매한 계정으로 접속해야 합니다!
2. [마이페이지]로 이동
   • 로그인 후, 화면 상단의 [마이페이지] 메뉴를 클릭합니다.
   • 마이페이지에서 [티켓/공연 예매 내역]을 선택하세요.
3. 예매 취소할 티켓 선택
   • 예매 내역 중에서 취소하려는 티켓을 찾아 [예매 상세보기]를 클릭합니다.
   • 상세 페이지에서 취소 버튼을 확인할 수 있습니다.
4. 취소 요청
   • [취소하기] 버튼을 누르고, 취소 관련 안내 사항(취소 수수료, 환불 정책 등)을 확인하세요.
   • 최종 확인 후 취소 요청을 완료합니다.
5. 취소 완료 및 환불 확인
   • 취소가 완료되면 등록된 이메일 또는 문자로 취소 확인 메일이 발송됩니다.
   • 환불은 결제 수단에 따라 영업일 기준 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.

 

---

🚨 주의 사항

- 취소 가능 기한

대부분 공연의 경우 공연 전날 오후 5시 또는 영업일 기준 종료 시간까지만 취소가 가능합니다.
공연 당일에는 취소가 불가능하니 주의하세요!

- 취소 수수료

예매 후 일정 기간이 지나면 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.

• 예매 후 7일 이내: 수수료 없음 (단, 공연 7일 전까지만 해당)
• 이후: 티켓 금액의 일정 비율이 수수료로 차감됩니다.

 

배송된 티켓 취소 방법

실물 티켓을 받은 경우, 취소하려면 티켓을 YES24로 반환해야 합니다.

저는 부모님을 위해 가수 김희재 콘서트 티켓을 예매하였는데, 이후 부모님의 사정으로 티켓을 취소했어야 했습니다. 문제는 제가 그 사실을 깜박하였고 티켓을 집에서 수령하면서 해당 사실을 알았습니다.

YES24에 접속하면 이미 티켓을 수령하여 취소 버튼이 보이지 않았습니다. 고객센터를 통해 취소 방법을 안내받았습니다.

티켓을 수령했을 경우 하기로 반송하고 YES24에서 수령 후 자동 취소가 됩니다. 티켓 반송 시에는 우체국 등기를 이용해야 합니다.

 

- 티켓 반송처

07238) 서울시 영등포구 국회대로70길 23 용산빌딩 4층(여의도동, 용산빌딩) 예스24 고객센터 티켓 환불 담당자 앞
(운영시간: 평일 09:00~18:00 / 토요일: 09:00~17:00 / 일요일 및 공휴일 휴무)

반송처

 

---

✅ 관련 링크

궁금한 점이 있으면 YES24 고객센터(1544-6399)로 문의하세요! 💬