기후동행카드 환불 방법 순서대로 따라하기 (k-pass로 변경을 위해)

기후동행카드-환불

이번 포스팅은 서울시에서 운영 중인 기후동행카드 환불 방법을 안내해 드리겠습니다. k-pass, The경기패스, 인천I-패스가 출시되면서 대중교통 이용 패턴에 따라 기후동행카드의 환불이 필요한 상황이 발생할 수 있습니다.

서울시가 지난해 1월 출시한 기후동행카드는 대중교통 이용 활성화를 위해 도입된 정기권 교통카드입니다. 하지만 일부 이용자들은 환불 절차가 까다롭다는 지적이 있습니다. 이에 기후동행카드 환불 방법과 유의사항을 정리해 보겠습니다.

 

모바일 기후동행카드 환불 절차 (티머니 어플 이용)

모바일티머니-접속

1. 로그인: 기후동행카드 공식 웹사이트 또는 모바일 앱에 접속하여 로그인합니다.

메뉴-환불

2. 환불 요청: 마이페이지 또는 계정 설정에서 '환불 요청' 메뉴를 찾습니다.

환불-정보-확인

3. 정보 입력: 환불을 위해 계좌 정보를 정확히 입력합니다.

환불하기-제출

4. 제출 및 확인: 입력한 정보를 다시 한번 확인한 후, 환불 요청을 제출합니다.

5. 환불 처리: 요청이 접수되면, 일정 기간 내에 환불이 처리됩니다. 처리 시간은 일반적으로 3~5 영업일 정도 소요됩니다.

환불-완료-상태

 

실물 기후동행카드 환불 절차 (지하철 역사 내 교통카드 충전기 이용)

1. 서울교통공사 서울시계내 1~8호선, 9호선 2·3단계, 우이신설선, 신림선 역사 내 무인충전기 방문
   * 1호선(서울역~청량리역)

2. 교통카드 무인충전기에서 카드 인식 후 '환불(카드 사용정지)' 버튼 누르기

3. 무인충전기를 통해 실물카드 사용정지
   * 사용기간 만료일 전 실물카드 사용정지 필수

4. 사용기간 만료일 +15일 이내 '티머니 카드&페이' 홈페이지에 접속하여 환불 접수

5. 환불정보 입력
   - 전체메뉴 > 고객센터 > 기후동행카드 환불 > 정상/고장환불 신청 > 하단 ‘정상카드환불＇선택
   - 환불금 입금 계좌 등 정보입력

6. 환불금 계좌입금/카드 취소 요청

 

환불 시 유의 사항

사용기간 만료 후에는 환불이 불가능합니다. 파손된 실물카드는 카드 가격을 제외하고 환불 가능합니다.
정기결제 중인 경우에만 환불이 가능하며, 이미 종료된 정기결제는 환불되지 않습니다.

1. 정상카드
카드의 외형 및 기능에 이상이 없는 카드로 카드 구매 금액은 지급하지 않음.

2. 불량카드(고장카드)
카드에 외형적인 이상이 없으나, 기능상의 문제로 단말기 등에서 사용이 불가능한 카드로 최초 충전일로부터 2년 이내에 고장이 발생한 불량카드에 한하여 카드 구매 금액도 지급함.

3. 파손카드(고장카드)
이용자의 고의 혹은 과실로 인하여 훼손된 카드로 카드 내 잔액만 지급하며 카드구매 금액은 지급하지 않음.

기후동행카드 이용 시 환불 규정을 반드시 확인하시기 바랍니다. 서울시는 앞으로 환불 절차 개선을 통해 이용자 편의성을 높일 것으로 기대됩니다.

환불 금액

* 환불액 = 카드충전금－대중교통 실 사용액－수수료 500원

 

기후동행카드는 우리의 생활 속에서 환경 보호에 기여할 수 있는 훌륭한 수단입니다. 그러나 다양한 이유로 인해 환불이 필요한 경우가 발생할 수 있으며, 이 글이 그러한 상황에서 도움이 되기를 바랍니다. 기후동행카드 환불 절차는 간단하지만, 유의사항을 잘 확인하여 원활한 환불 과정을 진행하시기 바라겠습니다.